Peaberry Place Hotel
นโยบายการจองและการยกเลิก
เงื่อนไขการจอง การชำระเงิน การยกเลิก และการคืนเงิน
ปรับปรุงล่าสุด: 2 มิถุนายน 2569
นโยบายฉบับนี้อธิบายเงื่อนไขการจองห้องพัก การชำระเงิน การยกเลิก การเปลี่ยนแปลงการจอง และการคืนเงินของ Peaberry Place Hotel กรุณาอ่านก่อนทำการจองห้องพัก การส่งคำขอจองถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในนโยบายนี้
1. การจองห้องพัก
- จองได้ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ โทรศัพท์ 083-119-0090 หรือ LINE OA: @peaberryplace
- หลังส่งคำขอจอง ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันการจองภายใน 1 วันทำการ การจองจะสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากโรงแรมแล้วเท่านั้น
- กรุณาระบุชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการเข้าพักให้ถูกต้องครบถ้วน
- ราคาห้องพักเป็นราคาต่อคืน รวมภาษีและค่าบริการแล้ว
2. การชำระเงิน
- ชำระเงินเต็มจำนวนเมื่อเช็คอินที่โรงแรม
- รองรับการชำระด้วย เงินสด โอนผ่านธนาคาร และพร้อมเพย์ (PromptPay)
- การจองปกติไม่ต้องชำระมัดจำล่วงหน้า ยกเว้นการจองแบบกลุ่ม (4 ห้องขึ้นไป) หรือการเข้าพักระยะยาว ซึ่งโรงแรมอาจขอเรียกเก็บมัดจำ โดยจะแจ้งให้ทราบขณะยืนยันการจอง
3. การยกเลิกการจอง
| แจ้งยกเลิกล่วงหน้า | เงื่อนไข |
|---|---|
| 3 วันขึ้นไป ก่อนวันเข้าพัก | ยกเลิกได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย |
| 1-2 วัน ก่อนวันเข้าพัก | กรณีชำระมัดจำไว้ โรงแรมขอสงวนสิทธิ์หักมัดจำ 50% |
| วันเข้าพัก หรือไม่แจ้งล่วงหน้า | กรณีชำระมัดจำไว้ โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนมัดจำ |
แจ้งยกเลิกได้ทางโทรศัพท์ 083-119-0090 หรือ LINE OA: @peaberryplace ได้ทุกวัน
4. การเปลี่ยนแปลงการจอง
- เปลี่ยนแปลงวันเข้าพักหรือประเภทห้องได้ 1 ครั้ง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน ก่อนวันเข้าพักเดิม
- การเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่างในวันที่ต้องการ
- หากราคาห้องในวันใหม่สูงกว่าเดิม ผู้จองชำระส่วนต่างเมื่อเช็คอิน
5. กรณีไม่มาเข้าพัก (No-show)
- หากไม่มาเช็คอินภายในวันเข้าพัก และไม่ได้แจ้งให้โรงแรมทราบล่วงหน้า โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการจองโดยอัตโนมัติ
- เช็คอินได้ตลอด 24 ชม. หากคาดว่าจะมาถึงดึกมาก แนะนำแจ้งเวลาถึงโดยประมาณล่วงหน้าทางโทรศัพท์หรือ LINE OA
- กรณีชำระมัดจำไว้ โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนมัดจำสำหรับการ No-show
6. การคืนเงิน
- กรณีมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน (เช่น ยกเลิกตามเงื่อนไข หรือโรงแรมไม่สามารถให้บริการได้) โรงแรมจะคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระมา ภายใน 7-14 วันทำการ
- กรณีโรงแรมไม่สามารถให้บริการห้องพักตามที่จองได้ (เช่น เหตุสุดวิสัย) โรงแรมจะเสนอห้องพักประเภทเทียบเท่าหรือดีกว่า หรือคืนเงินเต็มจำนวน
7. เช็คอินก่อนเวลา / เช็คเอาท์หลังเวลา
- เช็คอินได้ ตลอด 24 ชม. / เช็คเอาท์ 12:00 น.
- เช็คอินก่อนเวลา (Early check-in) ขึ้นอยู่กับห้องว่าง ไม่มีค่าใช้จ่ายหากห้องพร้อม สามารถฝากสัมภาระไว้ก่อนได้
- เช็คเอาท์หลังเวลา (Late check-out) ถึง 14:00 น. ไม่มีค่าใช้จ่าย (กรุณาแจ้งล่วงหน้า) หลังจากนั้นคิดค่าบริการ 50% ของราคาห้องต่อคืน
8. ติดต่อสอบถามเรื่องการจอง
Peaberry Place Hotel
โทร: 083-119-0090 · LINE OA: @peaberryplace
อีเมล: peaberryladprao@gmail.com
เปิดบริการตลอด 24 ชม. ทุกวัน